Politica di pagamento

1. Introduzione generale

La presente politica di pagamento si applica a tutte le transazioni effettuate sul sito da clienti situati in Italia.

Il sito adotta procedure di pagamento conformi alla direttiva (UE) 2015/2366 (PSD2) e al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), includendo meccanismi di autenticazione forte secondo l'articolo 97 della PSD2.

Tutte le operazioni sono sicure grazie a tecnologie di crittografia e sistemi di autenticazione rinforzata.

2. Metodi di pagamento accettati

Il sito accetta i seguenti metodi di pagamento internazionali:

American Express
Discover
Diners Club
Mastercard
Visa

Questi metodi consentono di effettuare transazioni sicure in conformità agli standard del settore.

Non sono applicati costi aggiuntivi per l'utilizzo di questi metodi di pagamento.

3. Sicurezza delle transazioni

Le transazioni sono protette da protocolli di crittografia conformi agli standard TLS.

Nessun dato bancario viene memorizzato nei sistemi.
I pagamenti sono gestiti da fornitori che rispettano i requisiti PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
Queste misure garantiscono la riservatezza e l'integrità dei dati ai sensi dell'articolo 32 del GDPR.

4. Validazione e autorizzazione del pagamento

Durante il pagamento, viene effettuata una verifica con l'ente emittente.

Una volta che la transazione è autorizzata, l'ordine è confermato in conformità con l'articolo L221-13 del Codice del Consumo.

In caso di rifiuto dell'autorizzazione, l'ordine non può essere finalizzato.

5. Valuta e tasse applicabili

Tutte le transazioni sono effettuate in euro (EUR).

I prezzi visualizzati includono le tasse applicabili ai sensi dell'articolo L112-1 del Codice del Consumo.

Nessun costo aggiuntivo è richiesto al momento del pagamento o della consegna.

6. Problemi di pagamento

In caso di difficoltà durante il pagamento, l'utente è invitato a verificare i seguenti elementi:

Correttezza delle informazioni inserite
Disponibilità dei fondi
Autorizzazione presso l'istituto bancario

Se il problema persiste, il servizio clienti può essere contattato per analizzare la situazione e fornire una soluzione tempestiva.

7. Contatti — Servizio Clienti

Indirizzo: 234-2 NODA-CHO, HEKINAN-SHI (AICHI) 447-0876, GIAPPONE
E-mail: bd@vovainest.com
Telefono: +81 (802) 936 08 12
Orari: dal lunedì al venerdì, dalle 07:50 alle 15:50
Zona di consegna: Italia

Il sito adotta i requisiti della direttiva PSD2 e del GDPR per garantire transazioni sicure e conformi agli standard europei.