Informativa GDPR
1. Introduzione e ambito di applicazione
La presente politica di protezione dei dati informa gli utenti del sito sulle modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e protezione dei dati personali.
Il trattamento dei dati è effettuato ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), applicabile a tutte le operazioni di trattamento dei dati personali effettuate sul sito.
2. Principi di raccolta e trattamento dei dati
Il trattamento dei dati personali rispetta i principi stabiliti dall’articolo 5 del Regolamento (UE) 2016/679:
Liceità, correttezza e trasparenza: i dati sono raccolti per finalità determinate e comunicate all’utente
Limitazione delle finalità: i dati sono utilizzati per la gestione degli ordini, il servizio clienti, la sicurezza e le comunicazioni autorizzate
Minimizzazione dei dati: vengono raccolti solo i dati necessari
Esattezza: i dati sono aggiornati e corretti se necessario
Limitazione della conservazione: i dati sono conservati per un periodo limitato
Integrità e riservatezza: misure tecniche e organizzative garantiscono la sicurezza dei dati
3. Base giuridica del trattamento
Ai sensi dell’articolo 6 del Regolamento (UE) 2016/679, il trattamento si basa sulle seguenti basi giuridiche:
Esecuzione di un contratto: gestione degli ordini, consegne, resi e servizio clienti
Consenso: utilizzo di servizi facoltativi
Legittimo interesse: miglioramento dei servizi, prevenzione degli abusi e analisi interna
Obbligo legale: adempimento degli obblighi contabili e amministrativi
4. Diritti degli utenti
Ai sensi degli articoli da 15 a 22 del Regolamento (UE) 2016/679, gli utenti dispongono dei seguenti diritti:
- Diritto di accesso ai dati personali
- Diritto di rettifica dei dati inesatti
- Diritto alla cancellazione dei dati
- Diritto di opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse
- Diritto alla limitazione del trattamento
- Diritto alla portabilità dei dati
- Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento
Una verifica dell’identità può essere richiesta prima del trattamento della richiesta ai sensi dell’articolo 12 del Regolamento (UE) 2016/679.
5. Conservazione e sicurezza dei dati
I dati personali sono conservati secondo i seguenti periodi:
Dati relativi agli ordini: fino a 5 anni dall’ultima transazione, ai sensi dell’articolo 2220 del Codice Civile italiano
Dati necessari per obblighi legali: secondo quanto previsto dall’articolo 22 del Decreto del Presidente della Repubblica n. 600 del 29 settembre 1973 e dall’articolo 2220 del Codice Civile
Dati per comunicazioni: fino alla revoca del consenso o fino a 3 anni dall’ultimo contatto
Le misure di sicurezza sono adottate ai sensi dell’articolo 32 del Regolamento (UE) 2016/679:
Connessioni sicure
Controllo degli accessi
Backup periodici
Monitoraggio tecnico continuo
6. Condivisione e trasferimento dei dati
I dati personali possono essere comunicati esclusivamente ai seguenti destinatari:
Fornitori di servizi di pagamento
Fornitori di servizi di consegna
Fornitori tecnici per hosting e manutenzione del sito
Tali soggetti trattano i dati ai sensi dell’articolo 28 del Regolamento (UE) 2016/679.
Eventuali trasferimenti al di fuori dello Spazio Economico Europeo sono effettuati ai sensi degli articoli da 44 a 49 del Regolamento (UE) 2016/679, con adeguate garanzie.
7. Titolare del trattamento
Il trattamento dei dati personali è effettuato dal sito, che garantisce il rispetto degli obblighi previsti dal Regolamento (UE) 2016/679 e la tutela dei diritti degli utenti.
8. Reclami e autorità di controllo
Ai sensi dell’articolo 77 del Regolamento (UE) 2016/679, l’utente può presentare un reclamo all’autorità di controllo competente in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali.
9. Contatti — Servizio Clienti
Indirizzo: 234-2 NODA-CHO, HEKINAN-SHI (AICHI) 447-0876, JAPAN
E-mail: bd@vovainest.com
Telefono: +81 (802) 936 08 12
Orari: dal lunedì al venerdì, dalle 07:50 alle 15:50
Zona di consegna: Italia
Il sito applica le disposizioni del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana in materia di protezione dei dati personali per garantire un trattamento conforme ai requisiti legali.